馬鞍山麥當勞少女潑水掃餐再揭屢涉衝突專家促家人正視求助

馬鞍山麥當勞一名17歲少女外賣員疑因等餐爆發爭執，在店內潑水掃餐致女職員不適送院；少女事後發文稱只想討回公道，網上隨後揭發其過去屢有爭執前科，專家促請家人正視求助。

圖：星島頭條 — 圖：星島頭條 · 原文

AI 整理 · 9 篇報道 · 第 6 版 · 更新於 2 日前

馬鞍山一間麥當勞快餐店日前發生爭執，一名17歲少女外賣員疑不滿職員態度，在店內潑水並將櫃台上的外賣食物及飲品掃落地上，女職員事後頭暈送院。星島+2涉事少女事後在社交平台Threads發文交代始末，透露自己當時正接取一張Keeta外賣訂單，等候20分鐘後向店員查詢，卻遭一名紫色頭髮女店員情緒激動、大聲責罵並指斥其多次催促。星島少女表示自己體諒職員忙碌，但無法接受對方態度惡劣及冤枉她催餐，其後與經理交涉要求投訴該店員，惟對方未獲重視並打發她離開，經理追問良久才提供店員姓名，最後更不予理會。星島

少女承認一時衝動下向店員潑水及掃落食物發洩，形容自己當時「嬲到失去理智」，承認行為不當並非明智做法，但強調只想討回公道及要求應有的態度。星島她同時承認自己有情緒問題，亦深知情緒問題並非藉口，並不認為自己完全正確，希望公眾就事件本身作出評價，而非先入為主偏見對待。星島

事件引發關注後，網絡流傳短片揭發涉事少女屢有前科。星島+1其中一段短片顯示少女於2025年8月曾在遊戲機中心被指無視排隊及輪流霸佔機台，至凌晨2時店舖收舖時仍入錢遭店員關機，隨後與其他顧客及店員激烈口角並報警處理。星島另一段短片顯示少女過去任外賣員時，曾在茶餐廳向店員追問出餐時間，在店員回覆需等20分鐘後仍緊咬不放並大聲質詢，雙方爆發爭執，少女更夾雜哭音揚言報警。星島多段片段曝光後再度引發網民熱議，不少網民感嘆少女需要尋求協助及接受治療。星島

針對少女接連發生衝突，行為治療專家黎定基指出，接二連三因等待不耐煩而與人衝突，反映情緒可能已出現問題，對人暴躁或與家庭環境及壓力有關，久而久之或變得有暴力傾向，促請家人不可掉以輕心，應正視並盡早尋求專業人士協助。星島香港心理衞生會執行委員黎守信則表示，經常出現「一撻即着」的過激反應，源頭可能是睡眠不足、壓力大或抑鬱、躁狂症及思覺失調等情緒病，建議家人多關心開導及聆聽心聲，若情況嚴重可尋求社工及心理醫生協助。星島

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