鮑師傅60厘米超長蛋撻被投訴「全是皮無蛋液」官方稱可退款並改進程序

內地連鎖糕餅店鮑師傅推出60厘米超長蛋撻大賣逾70萬份，惟遭多地網民投訴蛋液過少「貨不對辦」並登上熱搜；官方客服回應稱可申請退款，並會針對製作程序改進。

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內地連鎖糕餅品牌「鮑師傅」於2026年9月20日推出一款長度達60厘米的超長蛋撻，售價為18.9元人民幣，截至9月28日銷量已突破70萬份。星島+1然而該產品近日引發多地消費者投訴，指拆開後大多是空的酥皮、撻液只有薄薄一層，批評「又乾又難吃」、「像油條」且名不符實，「鮑師傅超長蛋撻被吐槽全是皮沒蛋液」話題更登上微博熱搜榜。星島+1

面對網民質疑，鮑師傅官方客服於9月29日回應表示，若消費者購買到蛋液很少的超長蛋撻，可向門店和客服申請退款，店方會第一時間處理。明報客服同日向內地媒體表示，已將相關情況同步通報至各門店，並會針對製作程序進行改進；客服此前於9月28日亦稱，已將消費者的集中反饋上報，後續會與製作師傅對接以持續優化產品。星島+1鮑師傅廣州一間門店主管同日則表示，相關情況或屬個別門店問題，並強調該門店的品質控制一直嚴格按照標準執行。星島

「超長蛋撻」成為2026年9月內地烘焙市場熱門產品，抖音生活服務平台數據顯示，截至9月19日，相關熱點累計在榜曝光量突破10億次，相關團購累計支付交易額突破億元人民幣，近7天內消費者搜尋頻次亦達1880萬次。星島+1